Términos, Condiciones y Política de Reembolso
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1. Licencia de Uso
Al comprar un producto en nuestro sitio, se te otorga una licencia de uso personal y no transferible. Está estrictamente prohibida la venta, distribución, copia o difusión de los archivos a terceros sin autorización expresa de DR210.
2. Propiedad Intelectual
Todos los liquidadores, plantillas y herramientas son propiedad intelectual de DR210. El diseño, las fórmulas y la estructura están protegidos por las leyes de derechos de autor en Colombia.
3. Exención de Responsabilidad
Nuestras herramientas son un apoyo para el cálculo de obligaciones tributarias. DR210 no se hace responsable por errores derivados del ingreso incorrecto de datos por parte del usuario, ni por interpretaciones legales que difieran de la autoridad tributaria (DIAN). El usuario es el único responsable de la veracidad de su información fiscal.
4. Política de Reembolso (Contenido Digital)
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en Colombia, el derecho de retracto no aplica para bienes de uso personal o contenidos digitales que hayan sido descargados o ejecutados inmediatamente.
Debido a la naturaleza de nuestros productos (descarga inmediata), no se realizan reembolsos de dinero una vez efectuada la compra.
Si el archivo presenta algún error técnico o defecto de descarga, brindaremos soporte inmediato para corregirlo o enviar un nuevo enlace de acceso.
5. Soporte Técnico
El soporte se limita al funcionamiento de la herramienta adquirida y se brindará a través del correo: serviciocliente@exceltributario.com
. No incluye asesoría tributaria personalizada ni contabilidad delegada.
6. Actualizaciones
DR210 se reserva el derecho de modificar los precios y las condiciones de estas herramientas según los cambios normativos en Colombia.